Rujukan Laman

Terma dan Syarat 7mm untuk Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 7mm di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Privasi TersediaSokongan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Cara Ia Terpakai

7mm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda di 7mm, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sedemikian. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar anda atau paparan dalam akaun. Penggunaan kaedah pembayaran seperti

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing. Sebarang percanggahan antara terma ini dan terma pembekal pihak ketiga akan diselesaikan berpandukan terma 7mm. Kami menyimpan hak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam dokumen ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami atau memerlukan penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses dari Malaysia.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami secara langsung melalui sembang dalam platform 7mm. Kami tersedia setiap hari, sebarang pertanyaan berkaitan terma dijawab dalam masa singkat.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau permintaan perubahan data ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam masa 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan segera tentang terma penggunaan, polisi pembayaran dan prosedur pengesahan identiti.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana 7mm Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda, termasuk butiran pembayaran yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa pemindahan data. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam format yang tidak dilindungi di pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) diperlukan sebelum pengeluaran wang pertama. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan Malaysia dan penyata bank terkini sebagai bukti alamat.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan kami.

Akses dan Kawalan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan akaun anda. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi pasukan kami segera untuk pembekuan akaun sementara.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini maklumat peribadi seperti nombor telefon atau alamat e-mel, hubungi sokongan kami dengan pengesahan identiti yang sesuai. Perubahan biasanya diproses dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna di Malaysia mengenai terma penggunaan, hak akaun dan cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak untuk menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan serta pengeluaran baki wang yang tertunggak.

Ya, terdapat peruntukan khusus yang terpakai di wilayah yang disokong seperti Malaysia, termasuk kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost. Sila baca bahagian bidang kuasa dengan teliti.

Kami menyimpan data yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, maklumat peribadi anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami bersama pengesahan identiti. Kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Akaun boleh digantung jika terdapat aktiviti yang mencurigakan, penipuan, penyalahgunaan promosi, pelanggaran syarat umur atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Kami akan maklumkan anda sebelum tindakan diambil jika boleh.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan pembayaran untuk mengemas kini butiran Touch 'n Go, FPX atau kaedah lain. Bagi perubahan besar, pengesahan identiti tambahan mungkin diperlukan oleh pasukan kami.

Pertikaian akan diselesaikan mengikut peruntukan undang-undang di wilayah yang berkaitan. Kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu kerana kebanyakan isu dapat diselesaikan secara terus tanpa prosiding formal.

Terma dan Syarat 7mm untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Bagaimana 7mm Menguruskan Data dan Keselamatan

Enkripsi Data

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Identiti

Penyimpanan Rekod

Akses dan Kawalan Akaun

Permintaan Perubahan Data

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

02 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di Malaysia berbanding wilayah lain?

03 Berapa lama 7mm menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

04 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang 7mm simpan tentang saya?

05 Apakah tindakan yang boleh menyebabkan akaun saya digantung berdasarkan terma ini?

06 Bagaimana cara mengemaskini maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX saya?

07 Apakah undang-undang yang mengawal pertikaian antara pengguna Malaysia dan 7mm?

Halaman Berkaitan