Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 7mm di Malaysia

Kami mengendalikan platform 7mm.one mengikut rangka kerja undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Polisi Privasi AktifTerma Penggunaan Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna Malaysia
7mm Rangka Kerja Undang-Undang 7mm di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Polisi

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi privasi, terma akaun atau permintaan data anda terus ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Platform Fungsi sembang langsung dalam akaun anda boleh digunakan untuk pertanyaan umum undang-undang dan polisi. Tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Permintaan Data Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun melalui borang khas dalam tetapan akaun anda di 7mm.one dengan mudah.
KAWALAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami membina sistem pengurusan data 7mm berdasarkan prinsip keperluan minimum — kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat dan memproses urus niaga melalui saluran pembayaran Malaysia yang…

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti akaun dan pemprosesan pembayaran. Data tambahan seperti sejarah transaksi disimpan untuk tujuan keselamatan dan rekod dalaman kami sahaja.

Penggunaan Kuki

7mm.one menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Aktiviti log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan secara automatik untuk melindungi wang dan data anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah yang berkaitan. Anda boleh meminta ringkasan rekod anda melalui tetapan akaun di 7mm.one.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Kami berkongsi maklumat yang perlu sahaja dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak untuk meminta pembetulan data, mengeksport rekod peribadi anda, atau menutup akaun sepenuhnya. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami.

Soalan Lazim Mengenai Undang-Undang dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan polisi penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di 7mm. Sekiranya soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Platform 7mm.one beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan anda tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang terpakai di jurisdiksi anda semasa mengakses platform.

Log masuk ke akaun anda di 7mm.one, pergi ke bahagian Tetapan Akaun, kemudian pilih Permintaan Data. Kami akan menyediakan eksport data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Kami tidak menyimpan butiran akaun pembayaran penuh anda. Pemprosesan dilakukan terus melalui gerbang Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang selamat. Hanya rujukan transaksi yang direkodkan di pihak kami.

Ya. Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang permintaan dalam tetapan akaun atau melalui e-mel sokongan. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada melalui FPX, DuitNow atau eWallet yang anda gunakan — sebelum akaun ditutup sepenuhnya oleh pasukan kami.

Hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai di halaman ini. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas bertulis dalam masa 48 jam hari bekerja.

Ya, terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak tarikh kemas kini di bahagian bawah halaman Terma di 7mm.one.